Han pasado días desde que Valencia, y otras provincias, sufrieran el paso de la DANA. Equipos de rescate y voluntarios siguen colaborando en tareas de limpieza y búsqueda de desaparecidos, el clima sigue siendo desolador y los afectados continúan necesitando nuestra ayuda. Una ayuda que puede brindarse de muchas formas diferentes; muchos voluntarios se llenan cada día hasta el cuello de barro, otros ayudan a los negocios en su reflote y otros optan por donar alimentos o dinero, pero no nos olvidemos de lo importante que es brindar apoyo psicológico a todos los que han sido afectados por esta catástrofe.
Lo ocurrido ha superado con creces lo imaginable y además, a la crisis natural le ha seguido una crisis política que aumenta tensiones y malestar. Muchos españoles, principalmente los valencianos, están lidiando con el dolor de haber perdido a sus seres queridos, sus negocios, sus empleos, sus casas, coches… sus recuerdos.
¿Quieres saber cómo puedes ayudar? ¿Cómo te puedes convertir en una buena compañía para los afectados? Te damos algunos consejos para brindar apoyo psicológico a los afectados.
Valida emociones
Validar las emociones de los demás consiste en aceptar lo que sienten sin juzgar, sin opinar, sin aconsejar. Es el acto de reconocer y aceptar con el fin de ser respetuoso y empatizar con la persona que está sufriendo. La persona afectada debe sentirse cómoda gritando, llorando… validar las emociones ayudará al afectado a no reprimirse. No importa que se exprese de manera explosiva, debes ser un hombro en el que pueda llorar sin sentirse observado y juzgado.
Aléjate del positivismo tóxico
El positivismo tóxico es peligroso y puede perjudicar mentalmente a los afectados. Frases como “venga, que solo has perdido el coche”, “estás vivo, eso es más importante que el negocio y la casa”, “muchos vecinos están peor”, “hay que dar gracias de que no haya pasado más”… Puedo explicar esto en palabras del escritor estadounidense Mark Manson “cualquier intento de escapar de lo negativo -evitarlo, sofocarlo o silenciarlo- fracasa. Evitar el sufrimiento es una forma de sufrimiento. La negación del fracaso es un fracaso”.
Escucha activa
Escucha con conciencia plena y con un único objetivo: entender lo que está diciendo el afectado, de manera enfocada y sobre todo de manera empática. No importa que no puedas dar respuesta a todo lo que te dicen, seguramente lo que necesita un afectado es desahogarse y hablar no solo de lo que ha pasado, también de los miedos futuros. ¿Qué va a pasar ahora? Esa, probablemente, sea la pregunta más repetida internamente.
Proporciona información de utilidad
Por último, la otra manera en la que puedas ayudar es proporcionan información de utilidad: información sobre los seguros, sobre grupos de apoyo, psicólogos de emergencia… toda la información que sea relevante para un afectado y a la que no pueda acceder ahora por encontrarse en estado de shock o malestar seguro que es bienvenida.
Desde Mayte Ponce os mandamos apoyo, fuerza y mucho cariño.
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